常见问题 & Troubleshooting

DegreeWorks是一个在线学位/证书审核和学生教育规划系统. DegreeWorks帮助你跟踪你的毕业进度，规划哪些课程 并探索夏伯特提供的所有学位和证书. It is designed 帮助和促进学术咨询，但不打算取代面对面 counseling sessions.

1. 登录 CLASS-Web.
2. Click the Student Services tab.
3. Scroll down and click the DegreeWorks link.
4. 输入您的学生wid #(“W”必须是大写的)和您的6位班级网络密码.

如果您在登录DegreeWorks时遇到问题，请尝试以下操作: 

1. Clear your web browser data (e.g.，历史记录，cookies，缓存，保存的密码等.).
2. Close all web browser windows.
3. 打开一个新的web浏览器窗口，然后重新登录 CLASS-Web.
4. 使用您的wid #(“W”必须是大写的)和6位数的CLASS-Web登录DegreeWorks 销.
5. 如果失败，请尝试使用隐身/专用web浏览器窗口登录.

如果您看到错误信息“错误500 -内部服务器错误”或“身份验证 当尝试访问DegreeWorks时，请尝试执行以下操作: 

1. Clear your web browser data (e.g.，历史记录，cookies，缓存，保存的密码等.).
2. Close all web browser windows.
3. 打开一个新的web浏览器窗口，然后再次尝试访问DegreeWorks.
4. 如果失败，请尝试使用隐身/私有web浏览器窗口访问DegreeWorks.

是的. 与通过CLASS-Web使用的其他进程一样，DegreeWorks是通过 your secure login. 注意:授权人员将能够查看所包含的信息 in DegreeWorks.

DegreeWorks中的信息每天晚上都会更新. Any changes made today (e.g., 成绩变化(加/减课)将在明天的DegreeWorks上看到. 如果你 正在与咨询师合作，咨询师可以刷新你的信息吗 is current.

No. 登记，包括先决条件检查，将继续单独处理 通过您的CLASS-Web帐户中的注册功能.

是的. 一旦成绩在学期结束时被处理，他们是可见的 in DegreeWorks. 你目前注册的课程和你已经开设的课程 preregistered for are shown as “IP.”

是的. Watch the See Your Unofficial Chabot Transcript video on the Student How-Tos 页面 for step-by-step instructions. 注意: 在1994年夏季之前的夏博课程包含在你的微缩胶片记录和 do not appear in DegreeWorks. 

工作表页包含您的学位/证书审计. The audit helps students 辅导员监督完成学位/证书的进度. The audit matches 你的课程是否符合你所申报的夏伯特学位/证书的要求. 审核显示特定的需求是否已经得到满足，是否正在进行中，或者是否已经满足 is “still needed.” Watch the 使用你的工作表来跟踪你的学位或证书进度 video on the Student How-Tos 页面 to learn more.

您的DegreeWorks帐户中的审计是基于 college's student information system. 大多数情况下，您只有一次审计 在你的DegreeWorks账户中，审计将针对你申报的专业/目录. 然而，在你学习的某个时候，你可能会决定向 如果你的学位/证书与你的不相符，你就会被录取和记录办公室录取 current declared major. (这通常是因为学生意识到尽管 他们可能只选择一个专业，他们可能获得多个学位和证书.) 在这种情况下，将在您的DegreeWorks帐户中创建一个额外的审计. 一次 申请的学位/证书已被授予或拒绝，则此额外 审计将不再出现在您的DegreeWorks帐户. Watch the 检查你是否有额外的学位和证书审核 video on the Student How-Tos 页面 to learn more.

学生可以要求AP考试学分和转学课程出现在他们的 audit by submitting the Incoming Transcript / AP Test Evaluation form to the Admissions & 记录 Office. 

No. 在2008-2009年之前申报目录年份的学生将不予申请 have a pre-existing audit in DegreeWorks. Students are advised to see a counselor for more information.

No. 在1994年夏季之前的夏博课程都包含在你的微缩胶片记录中 and do not appear in DegreeWorks. 有Chabot微电影记录的学生应与咨询师会面以确定 how to best utilize the audit.

• 在你与辅导员讨论即将到来的学期的注册之前.
• 在你每学期的成绩公布之后.
• 任何时候你改变你的日程安排，或者对你需要什么有疑问 to complete your degree/certificate. 注意: DegreeWorks中的信息每天晚上都会更新. So, schedule changes made today will be seen in DegreeWorks tomorrow.
• 每当你考虑换专业的时候. You will want to check your current 审计，看看你的立场，然后使用What-If功能来检查其他 专业. 

如果你正在考虑换专业，你可以使用What-If功能 为你正在考虑的新专业做一个审核. 一次 processed, the What-If 审核会告诉你你正在考虑的专业的要求是什么 你已经学过的课程如何适用于你的专业. 如果你 decide to change your major, you must submit a Major Declaration 表格寄往香港大学招生及档案处. 700). Watch the 做一个假设审计，看看你离获得另一个学位或证书还有多远 video on the Student How-Tos 页面提供运行假设审计的分步说明. 

如果您将鼠标悬停在任何类号上，则该类的标题和单位 will display. 如果您单击任何类，将打开一个弹出窗口并添加 有关课程的详细信息，包括描述，所需的先决条件等. 注意: 弹出窗口中列出的当前和将来的类部分产品是主题 to change without notice.

如果一个类有先决条件，您将在类号旁边看到一个剪贴板图标. 要查看该类的先决条件是什么，请单击它和类描述 包括先决条件将出现在一个弹出框中.

这 is a wild card in DegreeWorks. 例如，如果@符号出现在主题后面 前缀PEAC意味着你可以参加任何体育活动课程.

DegreeWorks从整体上审视你的课程，并给每个班级打分 fit” scenario. 我们还设定了优先级来控制某些类的行为 be used in your major. 这个过程并不总是完美的，特别是当 multiple possibilities exist. 然而，当你完成你的要求，它通常 works out. 如果您关心的是在区域中没有出现的类 你想用它，你可以联系咨询师寻求帮助吗.

In most cases, yes. DegreeWorks的编程是为了认识到一些课程可以满足的需求 more than one requirement. 例如，SOCI 1通常用于满足您的 美国文化要求和D区通识教育要求. 一定 检查你的审计，以确保这个重复的位置是适当的. 如果您对审计有任何担忧，请检查中的要求 Chabot College 目录 before contacting a counselor.

一般来说，这不是一个问题，当你完成更多的要求时，它会自己解决 类. However, if you are concerned, contact a counselor.

每个学期，DegreeWorks都会将正在进行的学期重置为下一个学期. 这 会在成绩处理完成后的第二天发生吗. 注意: 如果你还能看到上学期的进度成绩，你就知道了 该学期已经进行了成绩处理，请尝试执行以下操作: 

1. Clear your web browser data (e.g., history, cookies, cache, etc.).
2. Close all web browser windows.
3. 打开一个新的web浏览器窗口，然后再次尝试访问DegreeWorks.
4. 如果失败，请尝试使用隐身/私有web浏览器窗口访问DegreeWorks.

学位进度条将不会显示100%完成，直到你完成所有你的 在进步课程中取得可接受的成绩.

此错误消息表明当前与您的目录相关联的目录年份 学生记录需要更新到更当前的目录年. 提交一个 Major Declaration 表格寄往香港大学招生及档案处. 700) to update your catalog year and major, if desired. 同时，您可能希望使用What-If特性来 审查不同学位和证书的要求. Watch the 做一个假设审计，看看你离获得另一个学位或证书还有多远 video on the Student How-Tos 页面提供运行假设审计的分步说明. 

此错误消息表明您的专业和目录年份不兼容 需要在学生信息系统中进行更新. Having an incompatible major 目录年仅仅意味着你申报的专业没有在目录中提供 当前与您的学生记录相关联的年份. 提交一个 Major Declaration 表格寄往香港大学招生及档案处. 700) to update your major and/or catalog year. 同时，您可能希望使用What-If特性来检查需求 for various degrees and certificates. Watch the 做一个假设审计，看看你离获得另一个学位或证书还有多远 video on the Student How-Tos 页面提供运行假设审计的分步说明. 

• My major is wrong on my audit. 如果你还没有正式换专业，那么 submit a Major Declaration 表格寄往香港大学招生及档案处. 700).
• The requirements for my major are wrong. Requirements for most 专业 change over 时间和绑定到一个特定的目录年. 如果你 think your audit is incorrect, 检查审计中出现的目录年份. 如果你 believe the catalog year is incorrect, submit a Major Declaration 表格寄往香港大学招生及档案处. 700).
• 班级没有在“正确”的地方申请. DegreeWorks uses a “best fit” approach for meeting requirements. 这意味着你可能会选择不同的课程 more 类. 这是正常的，应该是为了你的最大利益. However, if you are concerned, please contact a counselor.
• 我的转学课没有出现在审计里. You may request for AP test credit and 通过提交 Incoming Transcript / AP Test Evaluation form to the Admissions & 记录 Office (Bldg. 700). 
• 1994年夏天之前，我在夏博上过课. These 类 don't appear on my audit. 有Chabot微电影记录的学生(i.e., took 类 at Chabot prior to 1994年夏季)应与顾问会面，以确定如何最好地利用审计.

如果您仍有疑问，请联系a counselor.

如果你和你的顾问在DegreeWorks上创建了一个计划，你可以在计划中查看它 页面. Watch the View Your Plan video on the Student How-Tos 页面 to learn more.